微酒店操作手冊(cè)
19.1 我的微酒店
我的微酒店
【第一步】【第一步】點(diǎn)擊【微酒店】進(jìn)入微信基礎(chǔ)設(shè)置頁面
【第二步】編輯門店信息
· 酒店名稱：編輯后用戶進(jìn)入酒店預(yù)訂頁面，頭部顯示此內(nèi)容
· 回復(fù)關(guān)鍵字
· 微信消息標(biāo)題
· 微信消息圖片
· 微信消息摘要
【第三步】點(diǎn)擊保存，用戶回復(fù)關(guān)鍵字則會(huì)觸發(fā)此消息內(nèi)容。
19.2 房型管理
房型管理包含以下功能：
- 新增房型
- 編輯房型
- 停售房型
- 調(diào)整庫存價(jià)格
1.1 新增房型
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】進(jìn)入房型管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊新增按鈕
【第三步】進(jìn)入新增房型頁面，編輯房型內(nèi)容
- 門店名稱：顯示所選門店的名稱
- 房型名稱：編輯后會(huì)顯示在手機(jī)端的酒店詳情頁面
- 門市價(jià)：房間的門市價(jià)
- 優(yōu)惠價(jià)：選填，如不填寫，則售價(jià)和門市價(jià)一致
- 是否允許積分抵扣：開啟后可設(shè)置最大抵扣金額
- 每日開放預(yù)訂數(shù)量：房間每天可以預(yù)訂的數(shù)量
- 房間配置：根據(jù)房間設(shè)施配置
- 新增圖片：最多可上傳10張，并可對(duì)圖片進(jìn)行排序
【第四步】點(diǎn)擊保存，則新增分店成功。點(diǎn)擊返回則取消新增。
1.2 編輯房型
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-房型】進(jìn)入房型管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一房型列表中的編輯按鈕
【第三步】進(jìn)入房型編輯頁面，顯示之前編輯的內(nèi)容
【第四步】點(diǎn)擊保存，則保存修改的內(nèi)容。編輯返回，則取消編輯。
1.3 停售房型
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】進(jìn)入房型管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一房型列表中的停售按鈕
【第三步】點(diǎn)擊彈出框中的確定按鈕，則停售此房型，點(diǎn)擊取消，則取消停售。
1.4 調(diào)整價(jià)格庫存
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】
【第二步】點(diǎn)擊調(diào)整價(jià)格庫存
【第三步】 進(jìn)入調(diào)整庫存頁面
【第四步】選擇日期，點(diǎn)擊所需要調(diào)整的日期。
【第五步】輸入價(jià)格和數(shù)量，點(diǎn)擊確定則修改，點(diǎn)擊取消則隱藏提示框
1.5 批量調(diào)整
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】
【第二步】點(diǎn)擊批量調(diào)整
【第三步】進(jìn)入批量調(diào)整頁面
- 酒店名稱：可選擇已有酒店
- 房型名稱：可選擇對(duì)應(yīng)酒店下的房型
- 時(shí)間段：需要修改的時(shí)間段
- 適用星期：如果只修改時(shí)間段內(nèi)的一個(gè)或幾個(gè)指定的星期則勾選對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)，不勾選則不做特殊處理，時(shí)間段內(nèi)的全部處理
- 銷售價(jià)：房間銷售價(jià)
- 房間數(shù)量：房間預(yù)訂數(shù)，不填寫則不修改
【第四步】點(diǎn)擊確定則保存，點(diǎn)擊取消則不做任何修改
19.3 評(píng)論管理
評(píng)論管理
評(píng)論管理包含以下功能：
1、回復(fù)評(píng)論
2、刪除評(píng)論
預(yù)約管理包含以下內(nèi)容項(xiàng)：
· 姓名：發(fā)布評(píng)論時(shí)填寫的姓名
· 手機(jī)號(hào)碼：發(fā)布評(píng)論時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼
· 內(nèi)容：評(píng)論的內(nèi)容
· 回復(fù)內(nèi)容：針對(duì)此條評(píng)論回復(fù)的內(nèi)容
· 操作：包括刪除和回復(fù)
回復(fù)評(píng)論
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-評(píng)論管理】進(jìn)入評(píng)論管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一評(píng)論操作欄中的回復(fù)按鈕
【第三步】在彈出框中回復(fù)評(píng)論內(nèi)容，點(diǎn)擊確定則返回內(nèi)容。點(diǎn)擊取消則取消回復(fù)。
刪除評(píng)論
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-評(píng)論管理】進(jìn)入評(píng)論管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一評(píng)論操作欄中的刪除按鈕
【第三步】在彈出框中點(diǎn)擊確定，則刪除此評(píng)論。點(diǎn)擊取消則取消刪除
19.4 訂單管理
訂單管理包含以下功能：
· 查詢訂單
· 查看訂單詳情
· 確認(rèn)入住
· 撤銷預(yù)訂
訂單管理內(nèi)容項(xiàng)：
· 入住人姓名：預(yù)訂時(shí)填寫的姓名
· 手機(jī)號(hào)碼：預(yù)訂時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼
· 預(yù)訂房型
· 預(yù)訂日期：入住和離店日期
· 預(yù)訂門店
· 預(yù)訂狀態(tài)：未完成、已完成、已過期、已撤銷
· 操作：完成、撤銷、查看詳情
查看訂單詳情
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進(jìn)入訂單管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一訂單操作欄中的查看詳情按鈕
【第三步】查看訂單詳情，點(diǎn)擊確認(rèn)或取消關(guān)閉詳情彈出框
確認(rèn)入住
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進(jìn)入訂單管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一訂單操作欄中的完成詳情按鈕
【第三步】在彈出框中點(diǎn)擊確定，則確認(rèn)入住。點(diǎn)擊取消則取消確認(rèn)入住
撤銷預(yù)訂
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進(jìn)入訂單管理頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一訂單操作欄中的撤銷按鈕
【第三步】在彈出框中點(diǎn)擊確定，則撤銷預(yù)訂。點(diǎn)擊取消則取消撤銷操作。
19.5 首頁幻燈片
首頁幻燈片包含以下功能：
- 新增幻燈片
- 編輯幻燈片
- 刪除幻燈片
1.1 新增幻燈片
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進(jìn)入首頁幻燈片頁面
【第二步】點(diǎn)擊新增幻燈片
【第三步】進(jìn)入新增幻燈片頁面，編輯內(nèi)容
- 標(biāo)題：幻燈片標(biāo)題，編輯后跳轉(zhuǎn)的頁面頭部顯示此內(nèi)容
- 排序：數(shù)字越小排序越靠前
- 圖片：點(diǎn)擊可上傳圖片
- 設(shè)置類型：文本或鏈接
- 鏈接地址：配置鏈接地址
- 文本：配置文本內(nèi)容
【第四步】點(diǎn)擊保存，則新增幻燈片。點(diǎn)擊取消則取消新增。
1.2 編輯幻燈片
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進(jìn)入首頁幻燈片頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一幻燈片列表中的修改按鈕
【第三步】進(jìn)入幻燈片編輯頁面，顯示之前編輯的內(nèi)容
【第四步】點(diǎn)擊保存，則保存修改的內(nèi)容。編輯返回，則取消編輯。
1.3 刪除幻燈片
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進(jìn)入首頁幻燈片頁面
【第二步】點(diǎn)擊任一幻燈片列表中的刪除按鈕
【第三步】點(diǎn)擊確定則刪除此圖片，點(diǎn)擊取消則取消刪除
19.6 分店管理
1.分店管理
分店管理可以對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行擴(kuò)展信息的編輯，包含以下功能：
- 編輯酒店擴(kuò)展信息
- 設(shè)置默認(rèn)分店
1.1 編輯酒店擴(kuò)展信息
【第一步】點(diǎn)擊【微酒店-分店管理】進(jìn)入房型管理頁面，會(huì)顯示已添加的門店，如沒有新增門店，則可以點(diǎn)擊“點(diǎn)擊前往”新增門店
【第二步】點(diǎn)擊編輯按鈕
【第三步】進(jìn)入擴(kuò)展信息編輯頁面
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- 基礎(chǔ)設(shè)置：可勾選酒店已有設(shè)施，設(shè)置后在酒店列表和酒店介紹頁面均會(huì)顯示
- 酒店圖片：最多可上傳10張，添加后用戶可以在酒店詳情頁面查看，顯示順序同圖片排序
- 訂房須知：在酒店詳情頁面會(huì)顯示訂房須知
- 酒店介紹：在酒店介紹頁面會(huì)顯示此部分信息
- 單次預(yù)訂房數(shù)上限：允許用戶一筆訂單最多預(yù)訂的房間數(shù)
- 自動(dòng)取消預(yù)訂：設(shè)置后如果超過設(shè)置的取消時(shí)間，未支付的訂單會(huì)自動(dòng)取消
- 默認(rèn)分店：設(shè)置后酒店會(huì)在PC和手機(jī)端置頂顯示