微酒店操作手冊

19.1 我的微酒店

我的微酒店

【第一步】【第一步】點擊【微酒店】進入微信基礎設置頁面

【第二步】編輯門店信息

· 酒店名稱:編輯后用戶進入酒店預訂頁面,頭部顯示此內容

· 回復關鍵字

· 微信消息標題

· 微信消息圖片

· 微信消息摘要

【第三步】點擊保存,用戶回復關鍵字則會觸發此消息內容。

19.2 房型管理

房型管理包含以下功能:

  • 新增房型
  • 編輯房型
  • 停售房型
  • 調整庫存價格

1.1    新增房型

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】進入房型管理頁面

【第二步】點擊新增按鈕

【第三步】進入新增房型頁面,編輯房型內容

  • 門店名稱:顯示所選門店的名稱
  • 房型名稱:編輯后會顯示在手機端的酒店詳情頁面
  • 門市價:房間的門市價
  • 優惠價:選填,如不填寫,則售價和門市價一致
  • 是否允許積分抵扣:開啟后可設置最大抵扣金額
  • 每日開放預訂數量:房間每天可以預訂的數量
  • 房間配置:根據房間設施配置
  • 新增圖片:最多可上傳10張,并可對圖片進行排序

【第四步】點擊保存,則新增分店成功。點擊返回則取消新增。

1.2    編輯房型

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型】進入房型管理頁面

【第二步】點擊任一房型列表中的編輯按鈕

【第三步】進入房型編輯頁面,顯示之前編輯的內容

【第四步】點擊保存,則保存修改的內容。編輯返回,則取消編輯。

1.3    停售房型

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】進入房型管理頁面

【第二步】點擊任一房型列表中的停售按鈕

【第三步】點擊彈出框中的確定按鈕,則停售此房型,點擊取消,則取消停售。

 

1.4    調整價格庫存

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】

【第二步】點擊調整價格庫存

 【第三步】  進入調整庫存頁面

【第四步】選擇日期,點擊所需要調整的日期。

【第五步】輸入價格和數量,點擊確定則修改,點擊取消則隱藏提示框

1.5    批量調整

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】

【第二步】點擊批量調整

【第三步】進入批量調整頁面

  • 酒店名稱:可選擇已有酒店
  • 房型名稱:可選擇對應酒店下的房型
  • 時間段:需要修改的時間段
  • 適用星期:如果只修改時間段內的一個或幾個指定的星期則勾選對應的選項,不勾選則不做特殊處理,時間段內的全部處理
  • 銷售價:房間銷售價
  • 房間數量:房間預訂數,不填寫則不修改

【第四步】點擊確定則保存,點擊取消則不做任何修改

19.3 評論管理

評論管理

評論管理包含以下功能:

1、回復評論

2、刪除評論

預約管理包含以下內容項:

· 姓名:發布評論時填寫的姓名

· 手機號碼:發布評論時填寫的手機號碼

· 內容:評論的內容

· 回復內容:針對此條評論回復的內容

· 操作:包括刪除和回復

回復評論

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-評論管理】進入評論管理頁面

【第二步】點擊任一評論操作欄中的回復按鈕

【第三步】在彈出框中回復評論內容,點擊確定則返回內容。點擊取消則取消回復。

刪除評論

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-評論管理】進入評論管理頁面

【第二步】點擊任一評論操作欄中的刪除按鈕

【第三步】在彈出框中點擊確定,則刪除此評論。點擊取消則取消刪除

19.4 訂單管理

訂單管理包含以下功能:

· 查詢訂單

· 查看訂單詳情

· 確認入住

· 撤銷預訂

訂單管理內容項:

· 入住人姓名:預訂時填寫的姓名

· 手機號碼:預訂時填寫的手機號碼

· 預訂房型

· 預訂日期:入住和離店日期

· 預訂門店

· 預訂狀態:未完成、已完成、已過期、已撤銷

· 操作:完成、撤銷、查看詳情

查看訂單詳情

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進入訂單管理頁面

【第二步】點擊任一訂單操作欄中的查看詳情按鈕

【第三步】查看訂單詳情,點擊確認或取消關閉詳情彈出框

確認入住

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進入訂單管理頁面

【第二步】點擊任一訂單操作欄中的完成詳情按鈕

【第三步】在彈出框中點擊確定,則確認入住。點擊取消則取消確認入住

撤銷預訂

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進入訂單管理頁面

【第二步】點擊任一訂單操作欄中的撤銷按鈕

【第三步】在彈出框中點擊確定,則撤銷預訂。點擊取消則取消撤銷操作。

19.5 首頁幻燈片

首頁幻燈片包含以下功能:

  • 新增幻燈片
  • 編輯幻燈片
  • 刪除幻燈片

1.1    新增幻燈片

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進入首頁幻燈片頁面

【第二步】點擊新增幻燈片

【第三步】進入新增幻燈片頁面,編輯內容

  • 標題:幻燈片標題,編輯后跳轉的頁面頭部顯示此內容
  • 排序:數字越小排序越靠前
  • 圖片:點擊可上傳圖片
  • 設置類型:文本或鏈接
  • 鏈接地址:配置鏈接地址
  • 文本:配置文本內容

【第四步】點擊保存,則新增幻燈片。點擊取消則取消新增。

1.2    編輯幻燈片

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進入首頁幻燈片頁面

【第二步】點擊任一幻燈片列表中的修改按鈕

【第三步】進入幻燈片編輯頁面,顯示之前編輯的內容

【第四步】點擊保存,則保存修改的內容。編輯返回,則取消編輯。

1.3    刪除幻燈片   

【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進入首頁幻燈片頁面

【第二步】點擊任一幻燈片列表中的刪除按鈕

【第三步】點擊確定則刪除此圖片,點擊取消則取消刪除

19.6 分店管理

1.分店管理

    分店管理可以對現有門店進行擴展信息的編輯,包含以下功能:

  • 編輯酒店擴展信息
  • 設置默認分店

1.1 編輯酒店擴展信息

【第一步】點擊【微酒店-分店管理】進入房型管理頁面,會顯示已添加的門店,如沒有新增門店,則可以點擊“點擊前往”新增門店

【第二步】點擊編輯按鈕

【第三步】進入擴展信息編輯頁面

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  • 基礎設置:可勾選酒店已有設施,設置后在酒店列表和酒店介紹頁面均會顯示
  • 酒店圖片:最多可上傳10張,添加后用戶可以在酒店詳情頁面查看,顯示順序同圖片排序
  • 訂房須知:在酒店詳情頁面會顯示訂房須知
  • 酒店介紹:在酒店介紹頁面會顯示此部分信息
  • 單次預訂房數上限:允許用戶一筆訂單最多預訂的房間數
  • 自動取消預訂:設置后如果超過設置的取消時間,未支付的訂單會自動取消
  • 默認分店:設置后酒店會在PC和手機端置頂顯示