微酒店操作手冊
19.1 我的微酒店
我的微酒店
【第一步】【第一步】點擊【微酒店】進入微信基礎設置頁面
【第二步】編輯門店信息
· 酒店名稱:編輯后用戶進入酒店預訂頁面,頭部顯示此內容
· 回復關鍵字
· 微信消息標題
· 微信消息圖片
· 微信消息摘要
【第三步】點擊保存,用戶回復關鍵字則會觸發此消息內容。
19.2 房型管理
房型管理包含以下功能:
- 新增房型
- 編輯房型
- 停售房型
- 調整庫存價格
1.1 新增房型
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】進入房型管理頁面
【第二步】點擊新增按鈕
【第三步】進入新增房型頁面,編輯房型內容
- 門店名稱:顯示所選門店的名稱
- 房型名稱:編輯后會顯示在手機端的酒店詳情頁面
- 門市價:房間的門市價
- 優惠價:選填,如不填寫,則售價和門市價一致
- 是否允許積分抵扣:開啟后可設置最大抵扣金額
- 每日開放預訂數量:房間每天可以預訂的數量
- 房間配置:根據房間設施配置
- 新增圖片:最多可上傳10張,并可對圖片進行排序
【第四步】點擊保存,則新增分店成功。點擊返回則取消新增。
1.2 編輯房型
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型】進入房型管理頁面
【第二步】點擊任一房型列表中的編輯按鈕
【第三步】進入房型編輯頁面,顯示之前編輯的內容
【第四步】點擊保存,則保存修改的內容。編輯返回,則取消編輯。
1.3 停售房型
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】進入房型管理頁面
【第二步】點擊任一房型列表中的停售按鈕
【第三步】點擊彈出框中的確定按鈕,則停售此房型,點擊取消,則取消停售。
1.4 調整價格庫存
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】
【第二步】點擊調整價格庫存
【第三步】 進入調整庫存頁面
【第四步】選擇日期,點擊所需要調整的日期。
【第五步】輸入價格和數量,點擊確定則修改,點擊取消則隱藏提示框
1.5 批量調整
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-房型管理】
【第二步】點擊批量調整
【第三步】進入批量調整頁面
- 酒店名稱:可選擇已有酒店
- 房型名稱:可選擇對應酒店下的房型
- 時間段:需要修改的時間段
- 適用星期:如果只修改時間段內的一個或幾個指定的星期則勾選對應的選項,不勾選則不做特殊處理,時間段內的全部處理
- 銷售價:房間銷售價
- 房間數量:房間預訂數,不填寫則不修改
【第四步】點擊確定則保存,點擊取消則不做任何修改
19.3 評論管理
評論管理
評論管理包含以下功能:
1、回復評論
2、刪除評論
預約管理包含以下內容項:
· 姓名:發布評論時填寫的姓名
· 手機號碼:發布評論時填寫的手機號碼
· 內容:評論的內容
· 回復內容:針對此條評論回復的內容
· 操作:包括刪除和回復
回復評論
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-評論管理】進入評論管理頁面
【第二步】點擊任一評論操作欄中的回復按鈕
【第三步】在彈出框中回復評論內容,點擊確定則返回內容。點擊取消則取消回復。
刪除評論
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-評論管理】進入評論管理頁面
【第二步】點擊任一評論操作欄中的刪除按鈕
【第三步】在彈出框中點擊確定,則刪除此評論。點擊取消則取消刪除
19.4 訂單管理
訂單管理包含以下功能:
· 查詢訂單
· 查看訂單詳情
· 確認入住
· 撤銷預訂
訂單管理內容項:
· 入住人姓名:預訂時填寫的姓名
· 手機號碼:預訂時填寫的手機號碼
· 預訂房型
· 預訂日期:入住和離店日期
· 預訂門店
· 預訂狀態:未完成、已完成、已過期、已撤銷
· 操作:完成、撤銷、查看詳情
查看訂單詳情
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進入訂單管理頁面
【第二步】點擊任一訂單操作欄中的查看詳情按鈕
【第三步】查看訂單詳情,點擊確認或取消關閉詳情彈出框
確認入住
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進入訂單管理頁面
【第二步】點擊任一訂單操作欄中的完成詳情按鈕
【第三步】在彈出框中點擊確定,則確認入住。點擊取消則取消確認入住
撤銷預訂
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-訂單管理】進入訂單管理頁面
【第二步】點擊任一訂單操作欄中的撤銷按鈕
【第三步】在彈出框中點擊確定,則撤銷預訂。點擊取消則取消撤銷操作。
19.5 首頁幻燈片
首頁幻燈片包含以下功能:
- 新增幻燈片
- 編輯幻燈片
- 刪除幻燈片
1.1 新增幻燈片
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進入首頁幻燈片頁面
【第二步】點擊新增幻燈片
【第三步】進入新增幻燈片頁面,編輯內容
- 標題:幻燈片標題,編輯后跳轉的頁面頭部顯示此內容
- 排序:數字越小排序越靠前
- 圖片:點擊可上傳圖片
- 設置類型:文本或鏈接
- 鏈接地址:配置鏈接地址
- 文本:配置文本內容
【第四步】點擊保存,則新增幻燈片。點擊取消則取消新增。
1.2 編輯幻燈片
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進入首頁幻燈片頁面
【第二步】點擊任一幻燈片列表中的修改按鈕
【第三步】進入幻燈片編輯頁面,顯示之前編輯的內容
【第四步】點擊保存,則保存修改的內容。編輯返回,則取消編輯。
1.3 刪除幻燈片
【第一步】點擊【微酒店-我的微酒店-首頁幻燈片】進入首頁幻燈片頁面
【第二步】點擊任一幻燈片列表中的刪除按鈕
【第三步】點擊確定則刪除此圖片,點擊取消則取消刪除
19.6 分店管理
1.分店管理
分店管理可以對現有門店進行擴展信息的編輯,包含以下功能:
- 編輯酒店擴展信息
- 設置默認分店
1.1 編輯酒店擴展信息
【第一步】點擊【微酒店-分店管理】進入房型管理頁面,會顯示已添加的門店,如沒有新增門店,則可以點擊“點擊前往”新增門店
【第二步】點擊編輯按鈕
【第三步】進入擴展信息編輯頁面
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- 基礎設置:可勾選酒店已有設施,設置后在酒店列表和酒店介紹頁面均會顯示
- 酒店圖片:最多可上傳10張,添加后用戶可以在酒店詳情頁面查看,顯示順序同圖片排序
- 訂房須知:在酒店詳情頁面會顯示訂房須知
- 酒店介紹:在酒店介紹頁面會顯示此部分信息
- 單次預訂房數上限:允許用戶一筆訂單最多預訂的房間數
- 自動取消預訂:設置后如果超過設置的取消時間,未支付的訂單會自動取消
- 默認分店:設置后酒店會在PC和手機端置頂顯示