微汽車操作手冊
0.1 我的4S店
進入我的4S店設置界面
此界面主要是對4S的基本信息——微信消息設置。其中有如下兩個按鈕,
設置完成之后點擊【保存并生效】按鈕,點擊【停用】之后,微信對話框中輸入關鍵詞則不會有消息回復。
0.2 車系管理
新增
點屏幕右上角的【新增】按鈕,新增新的車型,操作如下;
輸入車系名稱并上傳車系圖片即可,點擊確定保存車系。如下圖;
編輯、刪除
點擊如下圖紅色款內的兩個按鈕可對車系進行編輯修改以及刪除。
0.3 車型管理
新增、編輯
?
新增車型和編輯車型是的操作是一樣的。具體操作如下圖;
在這里添加車型的名稱、選擇所屬車系、報價、以及其他參數,其中紅色“*”項為必填項目。
車型圖片
點擊【上傳圖片】在文件夾中選取相應的汽車圖片即可,請注意我們給出的提示。刪除圖片直接點擊圖片右上角的【X】即可刪除,設置完成之后點擊【返回】即可回到車型列表頁。
全景圖管理
點擊提示中的如何制作一個360全景,會跳轉到新頁面,新頁面有制作全景圖的全部教程,然后將制作好的圖片上傳,系統即可生成360全景。
車系查詢
通過兩個維度可以查詢車型:根據車系篩選、直接根據車型名稱查找,
?
0.4 保養預約
保養預約微信設置
如下圖,對回復關鍵詞、微信消息標題、消息圖片、消息摘要進行設置。
保養預約查詢
這里是保養預約的表單的查詢。列表中顯示預約的時間、預約車系(用戶非必選)、預約車型(用戶非必選)、聯系電話、姓名,其中每條預約有兩個狀態:已上門、未上門、已取消,對表單有兩個操作項,當用戶上門保養之后,后臺操作人員可以點擊確認上門,將表單狀態改為已上門,已取消的狀態為用戶在手機端取消此次預約。
0.5 試駕預約
試駕預約微信設置
同保養預約微信設置,這里不再贅述,請諒解。
試駕預約查詢
此頁面是預約試駕的表單查詢。列表中顯示預約的時間、預約車系(用戶非必選)、預約車型(用戶非必選)、聯系電話、姓名,表單的狀態與保養預約的狀態相同,也是通確認上門來修改狀態。其中試駕預約中我們能夠能看到詳情,在詳情中出列表中能看到信息外還有用戶表單的備注信息。
0.6 銷售代表
銷售代表微信設置
同保養預約微信設置,這里不再贅述,請諒解。
銷售代表查詢
【新增、編輯】
新增、編輯的操作相同,具體如下圖;
0.7 車主關懷
基本信息設置
基本信息設置就是微信消息設置,同保養預約微信設置,這里不再贅述,請諒解。
車主信息
查看詳情中我們可以看到用戶綁定的車型、車牌號、車主姓名、上牌時間、上次保險日期、上次保險費用、上次里程、上次保養時間、上次保養費用這些信息。
0.8 實用工具
實用工具微信設置
同保養預約微信設置,這里不再贅述,請諒解。
實用工具
共有5個實用工具,點擊按鈕對工具進行開啟和關閉,如下圖;